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                快乐彩票市场监督管理局关于“网民盼企业简一分钟一开的快三软件是什么化消费维权程序,强化基层执法,进一步优化消费环境”舆情处理情况

                • 2020-07-20
                • 来源: 快乐彩票市场监督管理局
                • 分享到
                • -

                  一、舆情反映的事项

                  3.15国际消费者『权益日,快乐彩票市场监督管理局发布2019年全市消费投一分钟一开的快三是不是诉热点,引发媒体和网︼民广泛关注。网民点〓赞快乐彩票维权环境明显改善,同时希望执法部门督促企业简化︽维权程序、充实基层维权执法力量等。

                  二、调查及处理情况

                  根据∏舆情反映的情况,快乐彩票市场监督管理局立即组织展开相关调研,并对调研取得的资料认真研←究梳理、总结。情况如下,自2019年市市场监管局组建以来,在市委市政府的坚强领导下,市市场监管局切实履行市场监管与消费维权职责,积极构筑消费者保╲护社会共治新格局,持续优化』营商环境,亮出消费维权新举措,通过抓一分钟一开的快三软件监管、抓维权来优环境、促发展,提振全市消费信心,推ξ 动消费增长升级,让广大群众在安心一分钟一开的快3平台app放心舒心的消费环境中感受到更多获得感、幸福感。据统计,2019年全市市场监管部门共接收登记消费投诉、举报、咨询等工单共计43.45万件。其中,消费投诉26.54万件,举报8.97万件,咨询7.46万件,其※他类型工单0.48万件,共为消费者挽回经济损失1.16亿元。

                  三、下一步工〓作

                  为贯彻落实市领导的↘批示要求,及时回应网民关一分钟一开的快三是不是切,快乐彩票市场监督管理局拟采取以下措施,切实加强市场监管,组织指导基层Ψ 单位提高消费维权工作效能,进一步优化快乐彩票消费环境。

                  一是加强组织领导,为快乐彩票消▅费环境建设提供组织保障。进一步完善市、区两级消费者⊙权益保护暨放心消费创建工作〒部门联席会议制度,组织→协调市、区两级职能部一分钟一开的快三是不是门在各自职责范围内∞,加强监管和维权工作,形成部门间的消费者权益保护合卐力,共同促进快乐彩票消费环境持续优化。市、区市场监管局成立局长任组长、分管局领导任副组长的消费环境创建工作领导小组,组织指导全系统推进市场监管领↙域的放心消费环境创一分钟一开的快3开奖是全国统一的吗建工作。

                  二是加强行政指导,督促企业落实主体责任、简化维权一分钟一开的快三软件程序。广泛开展放心消费共建一分钟一开的快三软件是什么和广东省放心消Ψ 费承诺活动,将更多诚信经营、消费者满意度高的优秀企业和商贸区纳入“放心消费共建单位”和“放心消费承诺单位”,鼓励经营者作出高于法律法规▆规定的消费者权益保护承诺,带动一分钟一开的快三怎么倍投相关行业、区域消费环境的改∞善。深入推进12315“五进”规范化建设,积极引导全市各大商一分钟一开的快三是不是场、超市、市场、企业、景区设立和完善“消费维权服务站”,进一步简化消费者维权☉程序,及时受理和处理消费投诉,切实履行消费维权社会责一分钟一开的快3app任。充分发挥优秀企Ψ业的带头示范作用,倡导有条件的线下∴实体经营者自愿作出七日无理一分钟一开的快三注册由退货承诺,不断提高消费者满意度。

                  三是加强行政执法,严格依法追究违法经营者的行政责任。围绕食品、药品、特种设备、重点消一分钟一开的快三怎么玩费品等涉及安全领域,落实“四个最严”的要求,加强商品服务市场的监督检查和消费侵权案件的查办督办,严々厉查处质量违法、虚假宣传、虚假广告、合同欺诈以及侵害个人信息安全等各类侵害消费者权益案件。重点加强“诉转案”工作,认真梳理分析消费者投诉举一分钟一开的快3有什么规律吗报信息,及时发现和查处经营者侵害消费者权益等违法案■件,切实保护消费者合ζ法权益。

                  四是加强信用监管,构建消费维权信用体系。加强信用制度和标准规范建设,依托国家企业信用信息公示系统,加快构建以“双随机、一公开”为手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础一分钟一开的快三怎么玩的新型监管机制,加强抽※查结果运用,完善守信激励和失信惩戒机制,营造安全放一分钟一开的快三怎么倍投心的消费环境。

                  五是加强沟通协调,研究基层维权力量问题。近年来,消一分钟一开的快三怎么翻倍费者投诉举报数量逐年递增,特别是机构改革以来,各区市场监管局的市场监管所、各区消费者委员会及消费者分会(与市场监管所合署一分钟一开的快3app办公)等基层单位工作量大增,人员不足与任务繁重的矛盾日益突出。快乐彩票市场监督管理局将加强与各区的⌒ 协调沟通,探索研究通过厘清部门一分钟一开的快三软件职责边界、优化市场监管与消委会基层人员配备、政府购买服务等措施,加大基▼层维权力量,努力提高服务效能。


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